Love And Pain, Me And Her - Bab 66 Perdebatan Sengit

Setelah keduanya tiba di panggung, mereka membuka kantong itu. Orang-orang di bawah segera berseru, kantong hitam itu mengisi uang tunai sebanyak dua miliar rupiah. Karena sebelumnya telah memberitahu Adel, menyuruhnya mengemas sepuluh ribu menjadi satu tumpukan. Dengan begini akan terlihat lebih tebal dan lebih menarik perhatian orang.

Setelah kedua orang meletakkan uang, mereka langsung mundur keluar. Dan para wartawan di bawah segera mulai mengambil foto pada tumpukan uang. Aku sengaja memberi jalan, dan merasa sedikit bangga, inilah efek yang aku inginkan.

Semua orang mengambil foto, dan reporter wanita itu bertanya lagi, “Tuan Ugie, aku berharap kamu bisa berhenti membuat sesuatu yang tidak masuk akal, sebentar kosmetik dan sebentar lagi memamerkan uang tunai. Bisakah kamu memberi kami kejujuran dan menjawab pertanyaanku secara langsung.”

Aku tersenyum memandangi reporter wanita ini, dan mengangguk berkata, “Oke, selanjutnya aku akan menunjukkan kejujuranku padamu!”

Pandanganku menyapu kerumunan, dan terus berkata, “Para hadirin semua, cairan perawatan kulit yang baru saja kubagikan tadi adalah satu-satunya cairan perawatan kulit KIMFAR dalam beberapa tahun ini. Sejak cairan perawatan kulit ini terdaftar, selalu mendapat ulasan sangat baik dari pengguna, tapi juga cairan perawatan kulit inilah yang dikatakan bahwa beberapa orang setelah menggunakannya pagi ini, kulit mengalami reaksi negatif. Hari ini di sini, aku ingin membuat janji kepada dunia luar atas nama Nogo. Semuanya sudah tahu bahwa Nogo dan KIMFAR sudah menjadi mitra dan alasan mengapa Nogo bekerja sama dengan KIMFAR adalah semacam kepercayaan pada KIMFAR. Kami sangat yakin bahwa produk KIMFAR tidak memiliki masalah. Oleh karena itu, perusahaan periklanan Nogo memutuskan bahwa selama itu bukan kulit bersifat alergi, dan kulit orang-orang yang tidak cocok yang disebutkan di atas manual produk. Untuk pengguna perawatan KIMFAR yang mengalami reaksi negatif, kami Nogo akan membayar kompensasi sebanyak 2 miliar rupiah.”

Selesai berkata, aku memandang para wartawan di bawah dengan pandangan tegas. Begitu kata-kataku dikatakan, para wartawan mulai berdiskusi dengan hati-hati, mereka agak terkejut, lagipula, aku tidak mewakili KIMFAR, tetapi membuat janji atas nama Nogo. Ini sangat mengejutkan mereka.

Reporter wanita berpikir sejenak, kemudian bertanya lagi, “Asisten Ugie! Kepercayaan diri dan komitmenmu terhadap produk, aku sangat mengerti dan juga sangat menghargainya. Tetapi implikasi dari apa yang kamu katakan adalah bahwa beberapa pengguna hari ini tidak memiliki hubungannya dengan KIMFAR? Jadi apakah menurutmu sebagai perusahaan besar, mengabaikan tanggung jawab seperti ini adalah tanggung jawab terhadap pelanggan?”

Reporter wanita ini cukup kejam, dia mendesak dan menggali perangkap di mana-mana, kalau aku agak ceroboh, mungkin aku sudah jatuh ke dalam perangkapnya.

Aku memandangnya dan berkata sambil tersenyum, “Yang ingin aku sampaikan kepada para wartawan adalah kami tidak hanya tidak akan melalaikan tanggung jawab kami, kami malah akan membela hak dan kepentingan pelanggan kami. Kalau tidak, kami juga tidak akan melakukan pembayaran kompensasi sebanyak dua miliar. Kedua, sekarang tidak ada bukti yang dapat menunjukkan bahwa reaksi negatif itu disebabkan oleh produk KIMFAR.”

Wartawan wanita tersenyum dingin, dan berkata dengan nada tidak senang, “Aku memiliki beberapa wawancara video di ponselku, mereka semua mengatakan bahwa itu adalah reaksi negatif setelah menggunakan lotion kulit, kamu malah bilang tidak ada bukti? Kalau begitu aku bertanya padamu, bagaimana kamu menjelaskan tentang reaksi negatif dari beberapa pengguna itu?”

Dia bisa tersenyum dingin, tapi aku tidak bisa, meskipun aku marah dalam hati, aku hanya bisa mempertahankan sikapku. Dan sekali lagi berkata, “Mengenai situasi seperti ini, pada dasarnya ada beberapa kemungkinan. Pertama, mereka kebetulan bersifat alergi, tidak dapat menggunakan produk kami, itu telah tertulis dalam manual produk, tidak dapat menggunakan produk ini. Kedua, produk yang mereka beli adalah produk palsu, sehingga akan terjadi situasi seperti ini, ketiga.....”

Ketika mengatakan yang ketiga, aku sengaja berhenti, dan melihat ke kerumunan di bawah panggung, perlahan-lahan berkata, “Seseorang sengaja menuangkan air kotor pada KIMFAR untuk menekan merek KIMFAR.”

Sebelum aku selesai berkata, langsung mendengar seseorang bergumam di bawah, “Mungkinkah itu sengaja menuangkan air kotor? Emangnya ini drama pertarungan istana, atau film perang mata-mata?”

Mengenai kecurigaan seperti ini, aku sudah pernah memikirkan sebelumnya. Aku terus berkata, “Apa yang ingin kutanyakan pada teman-teman media adalah, apakah kalian pernah berpikir, masalah tentang reaksi negatif terhadap kosmetik bukanlah berita besar di dalam ibukota kita, tapi yang mengejutkanku adalah mengapa begitu banyak media akan menerima petunjuk pada saat bersamaan, dan sempat bergegas ke konferensi pers peluncuran Nogo dan KIMFAR, mungkinkah ini hanyalah kebetulan?”

Semua orang saling memandang! Dan Beberapa wartawan berdiskusi diam-diam di bawah, dan wartawan yang kami undang sebelumnya, beberapa orang mulai memihak padaku. Dia sengaja mengatakan bahwa berdasarkan pengalamannya bekerja di media selama belasan tahun, ini jelas bukan kebetulan. Umumnya, mereka yang memberikan petunjuk bersifat eksklusif, sehingga mereka bisa menghasilkan uang, tapi kali ini sekaligus enam atau tujuh media mendapat petunjuk, ini sangat jarang di industri.

Karena dia orang media, jadi kata-katanya lebih bisa diterima oleh kolega, dan pada saat yang sama, dia memberikanku ide baru. Aku melanjutkannya, “Aku juga memiliki pertanyaan untuk ingin bertanya pada semuanya, bagaimana kalian tahu bahwa sebagian besar eksekutif KIMFAR datang ke Nogo ? Aku pikir ini seharusnya juga diberitahukan oleh seseorang terlebih dahulu, kan?”

Melihat ekspresi semua orang di bawah panggung, aku merasa dugaanku benar. Dari sini, aku semakin yakin bahwa seseorang menjebak di belakang layar, tujuannya adalah Nogo, dan KIMFAR hanyalah berbaring terkena tembakan.

Reporter wanita sepertinya terbujuk oleh kata-kataku, tetapi dia tetap bertanya, “Kalau begitu aku ingin bertanya, bagaimana rencana Perusahaan KIMFAR untuk menangani hal berikutnya?”

Aku melihat ke arah Bong Casa dan menjawab, “Presdir Bong dari KIMFAR, telah membentuk tim darurat, dan telah meluncurkan penyelidikan. Sebelum segala sesuatunya diselidiki dengan jelas, kami tidak akan mengungkapkan rincian spesifik. Tetapi aku bisa jelas memberitahu semuanya kalau benar KIMFAR yang menyebabkan kesalahan ini, maka selain kompensasi dari KIMFAR, kami Nogo juga mempersiapkan kompensasi sebanyak 2 miliar, tetapi kalau tidak ada hubungannya dengan KIMFAR, maka tim hukum KIMFAR juga akan menggunakan senjata legal untuk mempertahankan hak dan kepentingan perusahaan yang sah, menindak tegas motif tersembunyi yang mengarang fakta dan merusak citra perusahaan.”

Selesai berkata, reporter wanita akhirnya tutup mulut. Aku juga menghela nafas lega dalam hati, melihat konferensi pers akan segera berakhir, aku berkata lagi, “Pertama-tama, harus berterima kasih para hadirin yang hadir, dan sebelum kebenaran dari insiden ini terselidiki, aku bersaran kalian bisa terus melaporkan. Tentang perkembangan selanjutnya dari insiden tersebut, kami dari pihak kedua perusahaan akan segera menyampaikan ke semua teman media sesegera mungkin.”

Akhirnya konferensi pers berakhir setelah perdebatan sengit.

Aku tidak tahu bagaimana aku berjalan ke belakang panggung, aku merasa kemeja di bagian punggungku sudah basah kuyup. Isyana dan Bong Casa berjalan ke arahku pada saat yang sama, Bong Casa duluan berjabat tangan denganku, dia tersenyum dan berkata dengan penuh pujian.

“Ugie, sekarang aku semakin menyesal menandatangani kontrak ini. Aku seharusnya tidak menandatanganinya, aku harus membujukmu ke KIMFAR.”

Isyana juga tersenyum menatapku, pandangannya dipenuhi kelegaan, aku tahu dia sangat puas dengan penampilanku hari ini.

Bong Casa tersenyum berkata, “Semuanya telah diselesaikan olehmu, tapi mengapa aku malah merasa kami KIMFAR bukan peran utama, melainkan kalian Nogo ?”

Semua orang tertawa terbahak-bahak Hari ini aku memang telah menyatukan KIMFAR dan Nogo, karena tidak peduli apakah tanggung jawab ini jatuh pada KIMFAR atau tidak, Nogo tetap tidak akan menjadi pihak kalah. Begitu produk KIMFAR benar-benar terjadi masalah, maka Nogo dapat menghabiskan dua miliar untuk membeli reputasi pasaran yang baik, kalau tidak ada hubungannya dengan KIMFAR, maka itu akan lebih baik, begitu banyak media mempromosikan Nogo secara gratis, ini adalah sesuatu yang tidak dapat dibeli dengan uang banyak.