Love And Pain, Me And Her - Bab 63 Perubahan Mendadak

Semua orang mengobrol di ruang rapat, suasananya sangat harmonis, dan mengobrol tentang topik yang lebih santai, tidak ada orang yang membicarakan penandatanganan hari ini, di saat berkata, Lulu berjalan masuk, dan berkata pada Isyana dengan sopan,

“Presdir Mirani, para reporter sudah tiba, waktunya juga hampir sampai. Menurutmu, apakah para tamu VIP pergi ke ruang pers sekarang?”

Begitu Lulu selesai berkata, Isyana duluan berdiri, dia memberi isyarat pada Bong Casa, dan tersenyum berkata, "Presdir Bong Casa, silakan."

Bong Casa berdiri sambil tersenyum, ketika semuanya akan keluar, asisten Bong Casa tiba-tiba mendorong pintu masuk, alisnya berkerut, dan terlihat khawatir.

Melihatnya seperti begini, hatiku tertegun. Asisten Bong Casa adalah seseorang yang tenang, tapi saat ini dia begitu ceroboh, pasti telah terjadi sesuatu.

Begitu dia datang ke samping Bong Casa, dan membisikkan sesuatu pada Bong Casa. Tanpa terduga, Bong Casa berbalik dan berkata dengan tidak puas, “Tidak ada orang luar di sini, tidak perlu begitu misterius, kamu boleh mengatakan apapun dengan santai.”

Asistennya tersenyum canggung, dia segera berkata, “Presdir Bong, seseorang dari Biro Pengawasan Kualitas Provinsi menelepon. Mereka bilang telah menerima laporan pagi ini, ada pengguna menggunakan lotion kita, wajahnya mengalami bengkak, ruam, dan kulit pecah, sekarang sudah ada empat atau lima orang dirawat di rumah sakit.”

Bong Casa menatap asisten dengan ekspresi kosong, dia tidak mengatakan apapun, tetapi aku dan Isyana sangat gugup, Isyana melirikku, tidak ada satu pun dari kami pernah berpikir akan terjadi sesuatu pada saat ini.

Begitu asisten selesai berkata, seorang eksekutif di sebelah Bong Casa berkata, "Presdir Bong, izinkan aku menangani masalah ini."

Sebelum Bong Casa menjawab, asisten langsung menatap Bong Casa dengan tidak berdaya, “Presdir Bong, staf Biro Pengawasan Kualitas meminta bagian hukum dari perusahaan pergi mengunjunginya. Selain itu, sepertinya ada wartawan juga bergegas datang, ingin melaporkan masalah ini.”

Setelah mendengar, kepalaku berdengung.

Reaksi pertama, ini adalah sebuah perangkap, meskipun benar-benar ada masalah dengan kosmetik, wartawan juga tidak akan datang begitu cepat, begitu reporter muncul, semua masalah akan menjadi repot.

Bong Casa tidak berkata, dia berdiri di tempat, dan berpikir dengan tenang. Mengatakan sejujurnya, aku semakin mengagumi Bong Casa, sebuah perusahaan terjadi masalah yang begitu besar, dia malah tenang, tidak cemas dan tidak panik. Aku tiba-tiba teringat, Profesor Li pernah memberitahu kami, "Harus tetap tenang menghadapi apapun." Sepertinya masih banyak yang harus aku pelajari.

Bong Casa terdiam sejenak, dia memutar kepala, tersenyum berkata pada Isyana, “Presdir Mirani, aku meminjam ruang rapatmu dulu untuk mengatur kerjaanku.”

Isyana segera mengangguk. Selanjutnya, Bong Casa berbalik dan berkata pada asistennya, “Semuanya tidak perlu khawatir, produk kita telah lulus inspeksi dan sertifikasi kualitas nasional. Tidak pernah terjadi masalah apapun di pasaran, tetapi sekarang tiba-tiba terjadi masalah seperti ini, benar-benar sangat luar biasa.”

Selesai berkata, dia berkata pada asisten di sampingnya, “Asisten Ruam, kamu segera menghubungi Tuan Rehan, memintanya pergi langsung dari perusahaan ke Biro Pengawasan Kualitas dan mengambil semua sertifikasi produk kita, dan memberi tahu pihak pengawasan kualitas, kalau benar produk kita yang menyebabkan reaksi negatif kepada pelanggan, maka kita akan bertanggung jawab sepenuhnya, tetapi kalau sebaliknya, maka kita juga akan menggunakan cara hukum untuk melindungi hak-hak hukum perusahaan, sedangkan aku, aku tidak pergi, ada urusan apa cukup meneleponku.”

Asisten segera mengangguk, Bong Casa memandang orang di belakangnya lagi dan berkata, “Pak Ageng, kamu membawa seseorang ke rumah sakit, kalian mencari tahu berapa banyak orang yang dirawat di rumah sakit, dan apa sebenarnya yang terjadi, tapi harus perhatikan sikapmu, meskipun tidak ada hubungannya dengan produk kita, kita juga tidak boleh sombong, karena mereka juga sebagai langganan kita. Sebagai perusahaan yang begitu besar, kita harus mencerminkan kepedulian terhadap para pengguna.”

Kemudian, Bong Casa memanggil seseorang lagi, “Direktur Song, kamu membawa rekan dari departemen pemasaran dan departemen Litbang segera pergi ke konter utama di provinsi ini, mengambil sampel dari seluruh produk kita dan diuji ulang, setelah laporan pengujian keluar, kamu segera memberitahuku.”

Bong Casa mengatur dengan tertib, aku melihat di samping dan penuh perasaan. Benar-benar tidak mudah bagi Bong Casa untuk mencapai hasil saat ini. Hanya dengan mengatur tugas seperti sekarang ini, dan menghadapi masalah dengan tenang, aku merasa tidak banyak orang yang mampu melakukannya.

Seorang eksekutif di samping Bong Casa segera bertanya padanya, "Presdir Bong, apakah kita harus melanjutkan penandatanganan kontrak hari ini? Atau mengubah waktu? Lalu bagaimana dengan wartawan yang bergegas datang?”

Bong Casa merasa ragu dan memutar kepala menatapku, hatiku seolah-olah akan melompat keluar dari tenggorokan, kalau Bong Casa bilang penandatanganan kontrak ditunda, itu akan menjadi pukulan bagiku dan Isyana. Karena setelah hari ini, siapa yang tahu situasi apa yang akan terjadi besok?

“Ugie, menurutmu apa yang harus aku lakukan?”

Aku tidak terduga Bong Casa tidak bertanya pada Isyana, malah melemparkan pertanyaannya padaku, dan aku adalah satu-satunya orang yang tidak bertugas diantara semua orang di sini. Saat ini, aku tidak seharusnya membuat pernyataan, tapi aku juga terpaksa harus membuat pernyataan.

Tentu saja, aku ingin segera menandatangani kontrak, daripada banyak masalah belakangan yang terjadi. Namun, KIMFAR dalam keadaan buruk, kalau aku mengatakannya secara langsung pada saat ini, sepertinya sangat tidak patut. Aku berpikir dan memandang Bong Casa berkata, “Presdir Bong, apakah kamu memikirkannya. Kosmetik KIMFAR sudah lama beredar di pasaran. Mengapa biasanya tidak terjadi apapun, tapi saat ini malah tiba-tiba terjadi masalah seperti ini?”

Bong Casa tersenyum dingin, "Ini sangat sederhana, memang ada orang yang ingin menjebak KIMFAR. Tapi, aku merasa mereka salah target, KIMFAR didirikan dengan semangat berani berusaha, sehingga bisa masuk ke pasaran kosmetik, badai seperti apa yang belum dialami KIMFAR? Perang harga, pertarungan opini publik, semuanya pernah dialami KIMFAR. Mereka ingin menggunakan cara ini untuk menekan KIMFAR, benar-benar mimpi!”

Bong Casa sangat percaya diri, keyakinannya dapat mempengaruhi orang-orang di sekitarnya, namun aku tersenyum dan menggelengkan kepala berkata, “Presdir Bong, mungkin kejadian ini bukan ditujukan pada perusahaanmu."

"Oh?"

Bong Casa menatapku dengan sedikit terkejut, aku melirik Isyana, dan kemudian menjelaskan pada Bong Casa, “Aku malah merasa insiden ini seharusnya tertuju pada PT. Nogo.”

Begitu kata-kataku diucapkan, aku dapat dengan jelas merasakan ketidakpuasan para eksekutif PT. Nogo. Memang benar, di saat seperti ini seharusnya menghapus tanggung jawab, tetapi aku malah mengambil inisiatif untuk mengambil alih tanggung jawab.

Satu-satunya orang yang tidak berekspresi adalah Isyana. Aku merasa dia seharusnya percaya padaku.